Elektronik Posta ile Pazarlama

Günümüzde internet ile pazarlamada iki temel öğeden yararlanılmaktadır: Web ve elektronik posta. Web, işletmelerin internet'te varlık gösterme faaliyetlerinden, tanıtım, reklam ve destek hizmetlerine ve hatta sipariş satış işlemlerine kadar olan her aşamada yer alma teknolojisine sahiptir. Elektronik posta ise özellikle, doğrudan pazarlama bünyesinde potansiyel müşteriye ulaşma, davranışlarını takip etme, bağımlılık ve tutundurma stratejilerini gerçekleştirebilme gücüne sahip bir teknolojidir. Ancak elektronik posta ile pazarlama (EPP) konusundaki çalışmalar, Web üzerinden pazarlamaya oranla çok az sayıdadır.Elektronik postanın gücünden yararlanmak isteyen birçok işletme, ne yazık ki durumu genellikle aleyhlerine dönüştürmektedirler. Bu işletmeler, potansiyel müşterilerini rahatsız etmekte ve istenmeyen elektronik postaların (spam) sahipleri olarak görülmektedirler. Böylelikle, bir taraftan müşterileri tarafından itici hale gelirken, diğer taraftan boş yere emek, zaman ve maddi kayıplarla karşılaşma riskine sahiptirler.Okumakta olduğunuz bu kitapta EPP üzerine geliştirilmiş modeli ve uygulama stratejilerini bulmanız mümkün olacaktır. Çünkü EPP ile spam arasında çok hassas bir ayrım vardır; stratejiden uzak bir EPP uygulamasında spam durumuna düşmek kaçınılmazdır.Tahmin edeceğiniz üzere, EPP uygulamasında her bir müşteriden toplanan verilerle bir adım daha ileriye gidilerek birebir pazarlama çabaları yürütmek mümkündür. Çünkü oluşturulan teknik altyapı ile elektronik posta alıcısının mesajı okuma ve devamına ilgi gösterme gibi bilgilerine ulaşılabilmektedir. Okuyacağınız kitapta bu teknik altyapıdan yararlanma fırsatını da elde edebileceksiniz.