Hastanelerde Halkla İlişkiler

Halk içinde muteber bir nesne yok devlet gibi, olmaya devlet cihanda bir nefes sihhat gibiKanuni Sultan Süleymanin Zigetvar Kalesi alinirken hasta yataginda söyledigi bu anlamli söz sagligin ne kadar önemli oldugunu gözler önüne sermektedir. Saglik hizmetlerinin öznesi insan olduguna göre, saglik sektörü çalisanlarinin halka hizmet, hakka hizmettir anlayisini siar edinmeleri gerekmektedir. Saglik hizmetlerinin kalitesinin artirilmasi ve müsteri memnuniyetinin saglanabilmesi halkla iliskiler faaliyetlerinin etkinligiyle dogru orantilidir. Bir baska ifadeyle etkin ve basarili halkla iliskiler faaliyetleri, saglik hizmetlerinin kalitesinin artirilmasinda anahtar rol oynamaktadir. Bu baglamda çalisma kapsaminda ilk etapta ülkemizdeki özel hastanelerin halkla iliskiler birimleri üzerinde bir saha arastirmasi yürütülmüstür. Ikinci etapta ise halkla iliskiler faaliyetlerinin bir yansimasi olarak ülkemizdeki özel hastane algisi ortaya konulmaya çalisilmistir.