Sekreterler İçin Telefon El Kitabı

Genel amaci telefon iletisimlerini daha etkin bir sekilde gerçeklestirebilmek için yol göstermek olan kitap, özellikle sekreterlerin, örgütün disa açilan bir penceresi olarak, konusmalariyla örgüte olumlu bir imaj kazandirmada yardimci ve varolan imaji korumada destek olabilecekleri anlayisiyla hareket etmektedir. Bu nedenle kitapta yazilanlarin; sadece telefona bakmak degil, telefonu etkili kullanmak, kendi imajina, çalistigi örgütün imajina ve sekreterlik meslegine olumlu katkida bulunmak isteyen herkese yararli olacagi düsünülmektedir.